Tensionnnn .....

 

Dia ni memang cerewet.  Dari hari pertama dia (senang ku sebut Cik X) menghubungi aku menerusi email untuk membeli tudung, aku sudah dapat membaca karekternya.  Pelbagai soalan ditanya. Remeh-temeh pulak tu.  Tetapi berpegang kepada konsep khidmat pelanggan yang aku belajar dulu, pelanggan itu perlu dilayan sebaik mungkin, maka aku pun layan.  Kalau tak layan nanti, dia lari. Rugi satu pelanggan, pelanggan tu rezeki. Lebih teruk kalau dia war-warkan jangan beli dari kedai aku, kes nanya tu.

Setelah hampir 12 email pergi dan balik, akhirnya Cik X bersetuju membeli 3 helai tudung dari aku. Alhamdulillah.  Aku pun bersangka-baik.  Memang itu hak pembeli. Aku pun setuju  ... bukan senang-senang nak keluar duit. Maklum bisnes on-line, pembeli tak boleh tengok kain secara fizikal, boleh tengok visual jer. Tak boleh nak gentel kain tu untuk tentukan ianya lembut atau keras, halus atau kasar. 

Tetapi aku sebagai penjual pun tahu tanggungjawab aku. Aku akan cuba memberi maklumat sebanyak mungkin. Aku tak boleh menipu pembeli kalau mahu mereka datang semula.  Kalau lembut aku sebut lembut. Kalau jarang dan perlu lining, aku akan beritahu.  Cuma kadang-kadang aku menhadapi masalah untuk memberitahu warna sehelai kain secara jelas (aku buta warna ker???).  Setiap warna teras pula mempunyai pelbagai pecahan. Kadang-kadang susah untuk aku menerangkan kerana warna yang ditunjukkan adalah campuran pelbagai warna lain Contohnya warna coklat.  Sekiranya dalam gambar nampak coklat gelap, di luar mungkin warna coklat seperti serbuk milo, atau warna coklat kemerahan, atau coklat seperti warna kayu (kayu pulak ada macam-macam warna), atau  coklat bla bla bla.

Berbalik  kepada Cik X.  Setelah 3 hari barang diterima, dia mula merungut. Warna tak seperti diharapkannya!!!  Jahitan tudung kenapa tak macam ni, kenapa jahit macam tu!!! Waduhhhhhh!!!!  Sabar ajer lah.  Bukan aku yang jahit tudung tu,  memang datang dari pembekal di Bandung seperti itu. Tetapi bagi aku tak ada cacat-celanya jahitan tersebut.  Pembeli lain pun tak pernah komplen, atau mereka malas nak komplen???  Fuhhhh .... aku perlu jaga hati Cik X ni, nanti dia sentap.  dengan Bismillah, aku jawab email Cik X dengan penuh berhemah.  

Itu baru satu masalah.  Belum lagi masalah dengan pembekal.  Kadang-kadang lain yang diminta lain yang datang.  Barang pula tidak diperiksa denga teliti sebelum dihantar, ada yang rosak atau kotor.  Memang aku hantar balik, tetapi proses ini sebenarnya menyakitkan hati aku.  Sepatutnya aku dapat 40 helai tudung, setelah diperiksa mungkin 5 atau 6 reject dan terpaksa dipulangkan.  Walaupun semua komunikasi dibuat secara bertulis menerusi email, tetapi kesilapan tetap berlaku.

Ada juga pembekal yang tidak membenarkan kita memilih corak dan warna yang kita mahu.  Kita hanya dibenar memilih kod jenis kain. Semua corak dan warna mereka yang pilihkan.  Ini yang paling aku bengang.  Terpaksa aku mencari pembekal yang lain  walaupun harga yang ditawarkan jauh lebih tinggi untuk kain dari jenis yang sama.

Masalah juga timbul bila barang ditahan kastam atau  barang lambat tiba sedangkan pelanggan sudah tertunggu-tunggu.  Pembekal boleh bagi macam-macam alasan.  Ohhh .... setelah 3 bulan berniaga ni, baru aku tahu banyak juga rintangan untuk berjaya.  Betullah kata bos aku dulu.  Kamu pergi ke mana pun, buat kerja apa pun, dugaan tetap ada.  Hidup tanpa ada masalah dan dugaan sebenarnya amat membosankan. Otak jadi malas berfikir. Tahap adrenalin kamu jadi rendah kerana tak dicabar.  Jadi hadapilah semua dugaan dengan tenang.  Insyaallah jumpa penyelesaiaan.

Terima kasih bos atas kata-kata azimat tu. Insyaallah aku BOLEH.

Salam Maal Hijrah

Mesej dalam inbox yang amat menarik untuk dikongsi  :-

Beruntunglah orang yang menjadi lebih baik dari semalam,  rugilah orang yang masih kekal seperti semalam dan celakalah bagi orang yang menjadi lebih teruk dari semalam.

Mudah-mudahan kedatangan Maal Hijrah ini memberi kita keazaman dan semangat baru untuk berusaha mencari keberkatan dan keredhaan Allah SWT.

Salam Maal Hijrah untuk semua.

Datsun 120Y

Datsun 120Y - model seperti inilah yang aku bawa semasa belajar memandu dulu

Patang tadi aku dah perbaharui lesen  memandu.  Dah 27 tahun memegang lesen ni.  Kiranya dah mahirlah bab pulas stereng, tukar gear, tekan hon, signal kiri-kanan.  Kehkehkeh.  Silap tu.  Walaupun ada lesen selama 27 tahun, sebetulnya aku mula memandu 5 tahun yang lepas, itupun kerana kes terpaksa.

Sebaik sahaja aku masuk kerja, perkara pertama yang aku nak buat ialah dapatkan lesen memandu.  Waktu tu tahun 1985 kos belajar memandu lebihkurang RM500. Kira tersangat mahallah masa tu. Tetapi keinginan yang berkobar-kobar menyebabkan aku nekad mengenepikan separuh gaji bulanan untuk belajar memandu.

Jurulatihku Pak Man, seorang leaki pertengahan umur yang sangat penyabar.  Cuma sesekali kedengaran dia mendengus tatkala aku gagal mengawal clutch dan minyak, menyebabkan enjin selalu mati di persimpangan atau semasa menunggu lampu isyarat. Hehehe ... maafkan saya Pak Man.  Kereta yang aku gunakan waktu itu ialah Datsun 120Y berwarna biru.  Kereta tu punyalah panjang, steringnya teramat berat, jenuh nak pulas bila nak membelok. Tetapi waktu itu mana ada Kancil atau Viva macam sekarang ni. Kiranya belajar memandu waktu itu memang mencabar kudrat.

Aku lulus setelah sekali sahaja mengambil ujian memandu JPJ.  Pada masa ujian trsebut, aku cuma melakukan satu kesilapan semasa side parking, satu tiang jatuh. Cubaan kedua berjaya. Alhamdulillah.  Seronoknya aku ada lesen memandu. Tetapi sayangnya aku tak berkesempatan memandu kerana tidak mempunyai kereta sendiri.  Sehiggalah aku berkahwin, aku terus jadi malas dan takut nak memandu sebaliknya lebih selesa jadi mem yang tak berhenti mengomel .... kononnya untuk mengelakkan Abah mengantuk semasa memandu.  

Pada tahun 2006, aku ditukarkan ke Pejabat Ketua Pegawai Operasi. Tugas baruku memerlukan aku sentiasa bergerak mengiringi bos mengadakan lawatan ke sekitar kawasan kerja. Mulanya aku terpaksa menumpang bos. Lama kelamaan aku jadi malu sendiri, kerana kadang-kadang menyebabkan bos terpaksa mengatur laluan perjalanannya semata-mata untuk menghantar aku pulang ke pejabat.

Aku segera membeli si comel Kelisa Ezi warna biru tua.  Dengan membayar RM30 sejam, aku belajar memandu semula.  Sudah tentu lebih mudah kerana dengan kereta jenis auto aku tak perlu bimbang untuk menukar gear atau menjaga clutch.  Setelah belajar selama 4 jam, aku jadi yakin untuk memandu sendiri.  Abah duduk di sebelahku selama 5 hari aku ke pejabat. Dia 'terpaksa' menutup mulut untuk tidak memberi banyak komen setelah mendapat amaran dari aku. "Kalau Abah komen banyak-banyak, saya tak mau bawa kereta".  Amboi,  garangnya!!! Maafkan saya, ye Abah.

Masuk minggu ke-dua aku mula memandu sendiri. Tanpa disangka-sangka hari itu berlaku kemalangan. Semasa aku reverse, aku tidak nampak terdapat sebatang tiang besi yang kecil berwarna kelabu.  Apalagi, kemek sedikit bahagian kanan kereta tersebut yang baru saja berumur 5 minggu. Huhuhuhu .... sedihnya.  Mujurnya impak perlanggaran itu tidak menyebabkan gudang tempat letak kereta itu roboh (untuk makluman, struktur gudang itu telah berusia lebih 50 tahun).  Kalau terjadi begitu, ohhh famouslah aku dengan cerita yang memalukan.

Selepas kejadian itu, hinggalah sekarang aku lebih berhati-hati setiap kali melakukan reverse parking.

Bertemu Semula ......

Kenangan Abah bersama si Waja

"Itu kereta kita!!!!" jerit Kak Ngah. Kami serentak memandang ke arah kanan. Kami sedang berhenti di lampu trafik, menunggu lampu bertukar hijau. Eh, betul lah, itu Waja kita!! Wait, wait .... mimpi ke semua?? Kereta tu kita dah jual lah. Nanti marah pulak tuan barunya.

Tiba-tiba Waja itu bergerak. Ohhh ... lampu dah hijau. Kami bergerak perlahan sambil mata mengikuti pergerakan Waja tersebut yang meluncur pergi.

Hati antara gembira dan sayu. Setelah 9 bulan dijual, baru hari ini aku dapat melihat semula kereta kesayangan ku itu. Gembira melihat kereta tersebut terjaga baik. Aku dulu tidak pernah membuat ubahsuai pada kereta tersebut. Selain patuh pada jadual penyenggaraan, kami cuma mengecat badannya selepas 6 tahun digunakan. Selainnya .... semua ori.

Tapi kali ini ku lihat Waja itu telah dicat semula. Cermin telah dipasang "tinted", sport rims juga baru dan nampak mahal, nombor plet juga telah ditukar. Nampak begitu segar dan terjaga rapi. Seperti kata Kak Ngah, kalaulah Waja tersebut boleh bercakap, mungkin dia akan berkata, "seronok dapat tuan baru ni, tak kedekut, rajin hias dan mekap badan dia". Aduhhhh.

2011 - Aku dan Azam Tahun Baru

Dah masuk hari ke-2 tahun baru 2011.

Aaku tak mau buat apa-apa azam baru, selalu tak menjadi. Azam tinggal azam. Dulu aku berazam nak pergi umrah ... tapi tak kesampaian. Tau-tau terlepas ke Beijing dan Phuket pulak. Astagafirrullahhal azim ... Maha Suci Allah Yang Pengampun dan Penyayang. Semoga tahun ini azam tersebut akan tercapai. kenapa tak tercapai pada 2010 ... malas nak cerita, semua itu boleh dianggap sebagai alasan semata-mata.

Tahun lepas juga aku berazam nak turunkan berat badan sebanyak 5 kilo. Puas aku berjalan setiap pagi sekeliling kawasan perumahan, sampai sakit kaki dan badan, tak makan malam sampai dapat gastrik ... tetapi turunnya sekejap 1 kilo kemudian naik balik ... turun semula 1 kilo naik balik ... diet yo-yo. Hmmm ... aku jadi give-up. Sekarang aku cuma nak jaga pemakanan aje ... maklumlah dah dapat sokongan Abah. Abah risau dengan tahap kolestrolnya yang agak tinggi. Tak mau lagi makanan bergoreng, tak mau makanan kolestrol tinggi (sedih ... sebab aku peminat makanan laut), tak mau makan nasi waktu malam. Sekarang peti sejuk aku penuh dengan sayur-sayuran dan buah-buahan aje. Aku cuma masak nasi dengan lauk mudah (tomyam, sup, asam pedas, ayam atau ikan bakar) untuk makan tengahari sahaja. Malam makan salad, pagi makan roti bakar. Hrmm baru seminggu dengan diet begini, agak ok juga. Aku takut cepat jemu dengan menu sebegitu. Tetapi yang parahnya, setiap hujung minggu ada saja jemputan kenduri. Tak mampu pula nak menahan nafsu. Ahhaaa!!!

Tahun lepas juga aku berazam untuk buat business on-line. Aku dah cuba 2 jenis perniagaan menjual minuman kesihatan. Bentuk perniagaan MLM dengan mencari downline bagi memastikan pendapatan kita terus berkembang. Tetapi aku tak ada kesungguhan. Kemudian hati ku berbelah-bagi pula mengenai status halal-haram business MLM sebegini di sisi Islam. Baik aku jauhi perkara yang aku sendiri tidak pasti ... eluk menjauhi syubhah. Mungkin aku perlu mencari business bentuk lain pula ... bukan MLM.

Ahhh ... banyak lagi azam yang tak tercapai tahun lepas. Tak mengapa ... mungkin kena bawa ke tahun 2011 untuk dilangsaikan.

Yang pasti, aku mesti jadi lebih baik dari tahun lepas ... macamana tu??? Jadi hamba Allah yang lebih taat kepada perintahNya, jadi umat Muhammad saw yang lebih mendekati sunnahnya, menjadi isteri yang lebih baik kepada Abah, jadi anak yang lebih baik kepada Emak dan arwah Apak, menjadi ibu yang lebih baik kepada ketiga-tiga Permata Hatiku, menjadi saudara yang lebih baik kepada adik-beradik dan ipar-duai, jadi jiran yang lebih baik kepada orang sekeliling ku, jadi sahabat yang lebih baik kepada semua kenalanku .... dan jadi lebih baik dalam segala hal. Semoga kehidupanku mendapat keberkatan dari Allah. Ameen

Bulan Ke-2

Ini bulan ke-2 aku jadi suri rumah.

Semua orang sibuk bertanya "You buat apa kat rumah? Buat business ke? Tak boring ke?" dan macam-macam lagi soalan. Itu tidak termasuk yang masih belum percaya keputusan mendadak yang aku ambil untuk berhenti kerja, "Kenapa you tiba-tiba berhenti? Any problem with your new boss? You ada any special plan ke?"

Aku tidak mahu memberi jawapan yang mungkin akan disalah tafsir. Lalu jawapan ku kepada semua orang yang bertanya tetap sama, "I dah bosan bekerja, 25 tahun pergi-balik pejabat. I nak masa untuk diri sendiri, I ada hobi sendiri, ada minat sendiri. Cukuplah 25 tahun tu".

Apa aku buat di rumah? Oh masa selalu cemburu. Sekejap saja pagi bertukar menjadi malam. Rutin ku bermula awal pagi dengan membersih diri, menyerahkan jiwa-raga kepada Yang Esa. Aku berdoa panjang pada pagi yang hening, membaca Al Quran perlahan-lahan. Aku buat ketetapan sendiri, paling kurang 2 muka surat setiap hari. Jangan ponteng.

Aku sediakan sarapan mudah untuk suami dan anak-anak, sebagai lapik perut ke pejabat. Setelah itu aku paksakan diri berjalan keliling taman perumahan ini, 1 jam 4 kali seminggu. Aku tolak ke tepi semua alasan yang membantutkan niat untuk beriadah, sakit kaki, sakit pinggang, sakit kepala, letih, malas dll. Memang tidak mudah memaksa diri setelah bertahun-tahun meninggalkan aktiviti riadah harian ini.

Kemudian aktiviti diteruskan dengan kerja rumah, membasuh, menyidai, menggosok, memasak, mengemop dan bermacam lagi tugas biasa seorang suri. Petang ku agak santai. Aku peruntukkan 2 jam mengadap komputer. Aku ada email, facebook dan blog untuk dikemaskini. Aku sentiasa pastikan masih terus berkomunikasi dengan teman-teman persekolahan, teman-teman pejabat atau saudara mara yang lain. Aku juga sentiasa membaca blog lain untuk memastikan aku tidak ketinggalan maklumat semasa, samada politik, kesihatan, hal-ehwal dunia atau gosip hiburan. Waktu begini juga aku gunakan bagi membaca akhbar sementara menunggu suami dan anak-anak pulang ke rumah.

Waktu terluang ini jugalah aku mula berjinak-jinak dengan pengajian agama di masjid. Selain menambah ilmu, aku juga menambah kenalan. Aku semakin insaf, hari akhir kian hampir. Banyak lagi bekalan yang belum lengkap. Kita perlukan doa sahabat handai apabila memulakan perjalanan 'ke sana' nanti.

Bagi memastikan otak tidak beku...sentiasa tangkas berfikir, ianya mesti selalu diguna, mesti sentiasa diperah. Aku peruntukkan 1 jam setiap malam untuk bermain soduku atau cross word. Memang kadang-kadang aku menjadi malas apabila terlalu susah untu diselesaikan, tetapi aku tetapkan untuk menyiapkan seberapa banyak permainan soduku atau cross word yang aku mampu dalam 1 atau 2 jam. Satu perkara yang sukar untuk dipercayai oleh teman-teman, aku tidak berminat menonton TV kecuali berita dan dokumentari. Sebaliknya masa lapang lebih banyak aku gunakan untuk membaca..apa-apa sahaja, novel, akhbar atau majallah.

Yang pasti...aku mengisi tempoh persaraan ini dengan perkara yang aku suka dan mampu buat. Cuma sesekali aku perlu berperang dengan perasaan malas yang sesekali boleh menyebabkan aku jadi pesara yang tak aktif....pencen tunggu mati!!!!!!!!!!!

Sibuk Seorang Suri

Hari ini masuk hari keempat aku menjadi suri rumah sepenuh masa. Aku masih belum mendapat tempo sebenar.

Yang pasti aku belum dapat memenuhi impianku setelah bersara. Kononnya setiap pagi aku akan beriadah, berjalan laju sekeliling taman perumahan ini. Tapi pelbagai alasan menjadi sebab impian itu tidak tercapai. setiap pagi sibuk mengemas rumah lah, atau kasut sukan tidak sempat dibasuh lagi, atau seluar track dah teruk tak sempat nak beli baru, atau pagi ni hujan pulak!!!!

Abah hanya tersenyum sinis mendengar alasanku. Aku tahu dia kurang yakin aku akan berjaya dalam misi mendapatkan bentuk badan ideal. Huhhh

Aku pulak jadi 'over-rajin' dalam hal memasak. Setiap petang ada saja penganan yang aku cuba, isnin aku hidangkan bubur kacang, selasa karipap ayam, rabu kuih kasui dan Insyaallah hari ini cucur bilis. Abah sekali lagi menyindir aku, "Yang ... jangan hangat-hangat tahi ayam ye". Abah...memang suka menyakat.

Dan Alhamdulillah, aku rasa ada sedikit peningkatan dalam amal ibadah ku, tapi tak perlulah aku warwarkan, takut nanti hilang pula barkahnya.

Apa pun, aku positif, persaraan ini tidak sia-sia. Aku berikrar untuk pastikan keputusan bersara ini bukan semata-mata untuk melapangkan fikiranku dari serabut kerja pejabat, tetapi juga memberi faedah yang besar kepada kesejahteraan diri sendiri dan keluarga. Ameen

Aku Suri Rumahtangga Sepenuh Masa

Hari ini merupakan hari kedua aku memegang jawatan baru...suri rumahtangga sepenuh masa. Setelah begitu lama aku berteka-teki, menimbang buruk dan baik, berdebat dengan Abah dan teman-teman, aku dengan rasmi meninggalkan perkhidmatan dengan organisasi yang sangat aku kasihi. 25 tahun tempoh perkhidmatan bukanlah masa yang pendek. Mulai 1.6.1984 hingga hari terakhir 31.10.2009, pelbagai peristiwa penting terjadi pada ku. Aku berkahwin dengan teman satu jabatan, aku dinaikkan pangkat beberapa kali, aku bertukar jabatan beberapa kali, aku menjalin hubungan persahabatan dengan teman sepejabat yang begitu ramai.

Malah anak-anak ku besarkan dengan hasil pendapatan ku di organisasi ini. Kami menikmati pelbagai faedah dari organisasi ini. Kami mengumpul harta hasil pendapatan dari organisasi ini, walaupun hartanya tidak sebanyak mana, tapi aku amat bersyukur dengan nikmat ini. Semuanya aku yakin dengan izin Allah hasil keikhlasan aku bertugas mencari rezeki.

Aku melangkah keluar dari organisasi ini dengan penuh kasih sayang. Aku membawa kenangan yang indah, nama yang baik dan rekod perkhidmatan yang bersih.

Akhirnya Pasti

Hari ini aku berjumpa Bos sekali lagi. Aku hulurkan semula surat permohonan untuk bersara awal kerana aku nekad dengan keputusan yang dibuat. Bukan sehari dua aku memikirkan keputusan ini, tetapi berbulan yang lepas. Cuma ianya semakin pasti sejak beberapa minggu kebelakangan ini.

Setiap malam aku melakukan solat ishtiharah dan hajat. Memohon petunjuk Allah Yang Maha Bijaksana, yang telah merencana dan mengetahui apa yang terbaik untuk aku. Aku memohon petunjukNya, aku merintih meminta bantuanNya. Supaya aku dapat membuat pilihan yang terbaik, yang tidak membuatkan aku menyesal di kemudian hari kelak.

Dan aku yakin, Allah memberikan petunjuk dengan menetapkan hati aku untuk membuat keputusan ini. Hati aku tidak berbelah bagi, fikiran aku tidak berdolak dalik. Lalu aku yakin bahawa inilah pilihan terbaik yang perlu ku ambil.

Setelah bersoal-jawab untuk beberapa ketika, Bos menandatangani permohonan aku. Pada pandangan mata kasar ku, nampaknya dia agak keberatan dengan keputusanku. Dia menyuara kebimbangan sekiranya aku akan menghadapi masalah setelah bersara kelak. Aku benar-benar terharu dengan keperihatinannya. Namun aku yakin aku sudah mendapat isyarat yang jelas, aku sudah tidak mampu lagi berkhidmat untuk syarikat. Rasanya perlu melakukan perkara yang membawa ketenangan kepada aku dan memberi peluang kepada orang lain yang lebih berkeupayaan untuk meneruskan khidmat ku.

Surat telah aku serahkan kepada Pejabat Sumber Manusia untuk proses pengiraan ganjaran, pembayaran Cukai Pendapatan dan sebagainya. Aku ada beberapa hari lagi di pejabat untuk memastikan tidak ada tugas tertunggak sebelum aku memegang status suri rumah sepenuh masa bermula 1 November 2009.